Гарантийные обязательства
Вы можете быть уверены в качестве приобретаемых товаров, так как абсолютно все наши поставщики – проверенные производители и официальные дилеры.
Товары, приобретенные в нашем магазине, в случае поломки или неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными производителями. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, он отмечен в гарантийном талоне. Обязательно проверяйте наличие гарантийного талона при приемке товара! Если гарантийные сроки соблюдены, но сервисный центр отказывается принять изделие на постпродажное обслуживание, обратитесь к нам по телефону 8 (918)209-21-04, мы постараемся вам помочь.
Обмен
Вы можете обменять качественный товар в течение 7 дней со дня его получения, но только один раз.
Условия обмена товара:
- товар не был подключен к коммуникациям;
- сохранены упаковка и товарный вид изделия;
- сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
- сохранены товарный и кассовый чеки;
- сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция
- по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).
При обмене исправного товара транспортные расходы вы берете на себя – доставку до своего адреса и обратно до склада интернет-магазина. Избежать расходов можно, доставив обмениваемый товар самостоятельно до любого из наших магазинов.
Для согласования условий обмена необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина по телефону 8-800-700-15-00. После этого заполнить заявление, которое вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель при доставке товара на обмен.
Возврат
Покупатель интернет-магазина может вернуть приобретенный товар в течение 7 дней со дня получения заказа, не считая дня его покупки.
Возврат товара ненадлежащего качества
Вы можете отказаться от заказа при приемке товара, если нарушена его целостность, внешний вид или его размеры, комплектация не соответствуют характеристикам, описанным на сайте. Рекомендуем внимательно ознакомиться с изделием во время приемки.
Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:
- товар не был подключен к коммуникациям;
- сохранены упаковка и товарный вид изделия;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
- сохранены товарный и кассовый чеки;
- сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).
Для согласования условий возврата необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина по телефону 8-800-700-15-00. После этого заполнить заявление, которое вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель, забирающий товар на склад.
Для возврата денежных средств необходимо написать еще одно заявление, после чего мы вернем вам деньги в течение 10 дней наличными или безналичным расчетом, в зависимости от того, в какой форме была произведена оплата.
Оплата
Наличными при получении
Оплатите заказ наличными курьеру в момент его получения
Картой при получении
Оплатите заказ банковской картой курьеру в момент его получения
Картой на сайте
Оплатите заказ и доставку в личном кабинете после подтверждения заказа сотрудником контакт-центра.
Все операции по карте осуществляются при полном соблюдении требований компаний VISA International и Mastercard Worldwide.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Оплата происходит через ПАО «Сбербанк».
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
Безналичным платежом
Оплатите заказ безналичным платежом, услуга доступна физическим и юридическим лицам.
Счет на оплату придет на электронную почту после подтверждения заказа сотрудником контакт-центра.